Onde eu recebo a minha senha?

Assim que o pagamento da sua assinatura é aprovado, é enviado automaticamente para o e-mail que você usou no cadastro da Matrícula os seus dados de acesso. Neste e-mail com os dados de acesso você encontra o link do  portal e também a senha que foi gerada automaticamente.

Tem aplicativo?

O portal de alunos ainda não possui um aplicativo, mas pode ser salvo na área principal do seu celular e funcionar como um aplicativo.

Como faço para acessar o portal?

Você acessa o portal através do endereço https://portal.padrealexnogueira.com utilizando o e-mail que cadastrou na matrícula e a senha que recebeu por e-mail.

Não recebi nenhum e-mail de confirmação, o que fazer?

Pode ser que demore até 10 minutos para que nosso e-mail seja entregue, aguarde e atualize a sua caixa de entrada, se mesmo assim não conseguir encontrar o e-mail verifique a sua caixa de SPAM ou lixeira. Se após 10 minutos e mesmo verificando na sua caixa de spam não encontrar nosso e-mail, pode ser que você tenha digitado errado na hora de se cadastrar na plataforma, nesse caso entre em contato com: suporte@padrealexnogueira.com ou no WhatsApp através do número +55 43 98868-8966.

Quando são as aulas?

As aulas dos cursos “Eis como Deveis orar”, “Itinerário para a Intimidade com Cristo”, e “Catequeses Marianas” já estão disponíveis e você pode acessar a qualquer momento! Já as aulas da Escola Bíblica estão parcialmente disponíveis e você pode assistir todas que estão disponíveis agora mesmo. Novas aulas são liberadas toda terça-feira e quinta-feira, às 6h da manhã (horário de Brasília). Assim, você pode se organizar para assistir pela manhã ou em qualquer horário do seu dia. É importante tentar acompanhar as duas novas aulas que saem toda semana para não acumular conteúdo.

Como faço para alterar a minha senha?

Para alterar a senha, siga o passo a passo:

Toque no ícone superior direito que possui o desenho de uma pessoa > toque em perfil > Desça a tela até aparecer “alterar minha senha” > digite no campo “nova senha” a senha que você deseja e confirme ela digitando novamente no campo “Repita a senha” > Agora, toque no botão alterar senha.

Seguindo este passo a passo, sua senha será alterada e você poderá acessar o portal normalmente com a senha que você escolheu.

Onde peço ajuda?

Você pode entrar em contato com o nosso atendimento através do próprio portal de alunos, tocando no ícone superior direito que possui o desenho de uma pessoa, tocando em suporte e abrir ticket. Ou se preferir, pode entrar em contato através do WhatsApp pelo número oficial de atendimento ao aluno +55 43 98868-8966.

Onde encontro os materiais extras (Cadernos de espiritualidade)?

Os cadernos de espiritualidade ficam abaixo das aulas em formato PDF. Para abrir o material, basta tocar nele. Cada aula tem um material próprio e é importante ler todos os materiais para revisar a aula e colocar em prática o que aprendeu.

Posso imprimir os cadernos de espiritualidade?

Sim! Você pode fazer download dos materiais e imprimir. Porém, para os cursos da Escola Bíblica e Itinerário para a intimidade com Cristo, você pode comprar o Box Didático. O Boz didático substitui os materiais em PDF e acaba saindo mais barato do que você pagar para imprimir todos os cadernos de espiritualidade.

Posso fazer download das aulas e assistir offline?

Atualmente não é possível fazer o download das aulas para assistir offline. Portanto, é necessário uma conexão com a internet para ver as aulas.

Vou receber as aulas por WhatsApp?

Não! As aulas são acessadas exclusivamente através do portal de alunos.

Posso compartilhar meu acesso?

Não. O acesso ao portal de alunos é individual e você não deve compartilhar.

Canais de suporte:

Ainda precisa de ajuda ou tem alguma dúvida? Salva o número do nosso atendimento.

O portal do Padre Alex conta com uma equipe de atendimento ao aluno que fica disponível de segunda a sexta-feira das 09h às 19h.

Você pode contactar a equipe através do do WhatsApp pelo número: +55 43 98868-8966

Se preferir, você também pode contactar a equipe por e-mail através do endereço: suporte@padrealexnogueira.com